Kommo
CRM baseado em mensagens para vender através de WhatsApp, Instagram, TikTok e outros canais. A Kommo une comunicação de todos os canais num único perfil de cliente, com funil de vendas, inbox de ch...
O que é Kommo?
CRM baseado em mensagens para vender através de WhatsApp, Instagram, TikTok e outros canais. A Kommo une comunicação de todos os canais num único perfil de cliente, com funil de vendas, inbox de chats, salesbots e IA integrada para responder FAQs e fechar negócios.
Kommo é confiável?
Com base nas avaliações publicadas no Guia das Ferramentas, Kommo tem média de 3.8/5 estrelas em 50 avaliações de usuários.
Veredito da comunidade: veja as avaliações reais abaixo e compare com alternativas da categoria CRM de Vendas.
Recursos de Kommo
CRM para WhatsApp
Venda pelo WhatsApp com transmissões e bots
Inbox de Chats
Conversas com cada cliente em um único lugar
Funil de Vendas
Gerencie clientes em quadro com panorama geral
Salesbot
Bots que automatizam rotina e respondem FAQs
CRM para Instagram
Gerencie mensagens, stories e comentários
CRM para TikTok
Capture leads e automatize vendas no TikTok
IA Integrada
Agente de IA que responde perguntas e gera vendas
Histórico do Cliente
Perfil único com comunicação, notas e tarefas
Teste Grátis 14 dias
10GB de armazenamento, sem cartão de crédito
Kommo preços e planos
| Plano | Preço | Período |
|---|---|---|
| Básico | 15 | por usuário/mês |
| Avançado | 25 | por usuário/mês |
| Empresarial | 45 | por usuário/mês |
Confira valores atualizados no site oficial.
Prós e contras segundo avaliações
Com média de 3.8/5 em 50 avaliações, veja o que os usuários destacam nas reviews abaixo. Evitamos listas genéricas iguais em todas as ferramentas.
Vídeos sobre Kommo
Assista a reviews, tutoriais e análises em vídeo sobre Kommo. Conteúdo selecionado para ajudá-lo a conhecer melhor a ferramenta.
Avaliação da Kommo e Tutorial Completo 2026
Avaliação completa da Kommo: CRM para WhatsApp, Instagram e TikTok. Vendas por mensageiros com IA integrada.
Assistir no YouTube →Comparação com concorrentes
| Ferramenta | Avaliação | Categoria |
|---|---|---|
|
Kommo
Atual
|
★
3.8/5
|
CRM de Vendas |
| Catacliente |
★
4.8/5
|
CRM de Vendas |
Perguntas frequentes
O que é Kommo?
CRM baseado em mensagens para vender através de WhatsApp, Instagram, TikTok e outros canais. A Kommo une comunicação de todos os canais num único perfil de cliente, com funil de vendas, inbox de chats, salesbots e IA integrada para responder FAQs e fechar negócios.
Kommo é confiável?
Com base em 50 avaliações no Guia das Ferramentas, Kommo tem média de 3.8/5 estrelas.
Quanto custa Kommo?
Consulte a seção de preços nesta página ou o site oficial para valores atualizados.
Avaliações (50)
Kommo: Bom para Mensagens, mas com Limitações
Testei o Kommo para gerenciar as vendas da minha pequena loja de acessórios, especialmente no WhatsApp e Instagram. A integração com esses canais ajuda a centralizar as conversas, o que é útil. No entanto, senti que a ferramenta poderia ser mais intuitiva. Às vezes, navegar entre os funis de vendas e o inbox de chats é um pouco confuso. Os salesbots têm potencial, mas ainda precisam de ajustes para serem realmente eficazes. Em comparação com outros CRMs que já usei, o Kommo se destaca na integração com redes sociais, mas ainda falta polimento em alguns aspectos.
Por: Patrícia Oliveira
Kommo: Transformou minha comunicação com clientes!
Sou a Isabela Araújo e trabalho com vendas online. Testei o Kommo para integrar minhas mensagens do WhatsApp e Instagram, e foi uma mão na roda! O fato de ter tudo num só lugar, como o funil de vendas e o inbox de chats, facilitou demais a organização do meu trabalho, evitando aquela bagunça de informações espalhadas. Além disso, os salesbots ajudam muito no atendimento rápido, deixando meus clientes mais satisfeitos. A IA integrada também é excelente para responder perguntas frequentes e agilizar as vendas. Já usei outras ferramentas, mas nenhuma com essa eficiência. Recomendo de olhos fechados para quem precisa gerenciar múltiplos canais de comunicação.
Por: Isabela Araújo
Kommo: O CRM que revolucionou minhas vendas pelo WhatsApp
Comecei a usar o Kommo no meu negócio de vendas online e foi uma verdadeira revolução! A integração com WhatsApp e Instagram é perfeita e me ajudou a centralizar todas as conversas em um único lugar. Os salesbots são incríveis para automatizar respostas frequentes, economizando muito tempo. A IA integrada se destaca, pois ajuda a fechar negócios de maneira mais eficiente. Comparado com outras ferramentas que já usei, o Kommo se mostrou bem mais intuitivo e prático, facilitando o gerenciamento do meu funil de vendas. Recomendo muito para quem quer otimizar o atendimento e aumentar as vendas!
Por: Lucas Rodrigues
Kommo: Um CRM prático para quem vende por mensagens
Tenho usado o Kommo há alguns meses no meu trabalho com vendas online e tem facilitado muito a gestão dos contatos. É ótimo ter todos os canais de comunicação como WhatsApp e Instagram centralizados. O funil de vendas é visual e intuitivo, o que me ajuda a acompanhar as etapas. A integração com salesbots é uma mão na roda, especialmente quando estou ocupada. Comparando com outros CRMs que já testei, o Kommo se destaca pela simplicidade e eficiência no atendimento ao cliente. No entanto, senti falta de algumas opções de personalização nos bots e às vezes o sistema de IA demora a responder. No geral, é uma ferramenta robusta e bastante útil para quem precisa gerenciar vendas de forma prática.
Por: Júlia Rodrigues
Kommo: bom para integração, mas precisa de melhorias
Testei o Kommo para gerenciar as vendas da minha loja online, principalmente via WhatsApp e Instagram. A ideia de centralizar a comunicação é ótima, e o funil de vendas ajuda a manter o controle dos clientes. No entanto, senti que a interface poderia ser mais intuitiva, especialmente para quem está começando. Os salesbots são interessantes, mas requerem ajustes para realmente serem eficazes. Já usei outras ferramentas de CRM que são mais diretas, mas o Kommo tem potencial, principalmente para quem depende muito de mensagens. O preço é competitivo, mas a curva de aprendizado pode ser um empecilho para pequenas equipes.
Por: Vanessa Santos
Kommo revolucionou meu jeito de vender pelo WhatsApp!
Utilizo o Kommo para gerenciar as vendas do meu pequeno e-commerce de moda através do WhatsApp e Instagram, e a experiência tem sido incrível! A plataforma unifica todas as conversas em um único lugar, o que facilita imensamente o acompanhamento dos clientes. O funil de vendas visual é intuitivo e me permite ver em que estágio cada cliente está, ajudando a priorizar atendimentos e aumentar as conversões. Os salesbots são um diferencial surpreendente, automatizando respostas e agilizando o processo de venda. Experimentei outras ferramentas, mas nenhuma entrega essa integração eficiente com redes sociais e vendas. Recomendo fortemente para pequenos negócios que buscam crescimento.
Por: Carla Gomes
Kommo: CRM promissor, mas com limitações frustrantes
Eu usei o Kommo para gerenciar o contato com clientes nas redes sociais da minha pequena loja online, principalmente no WhatsApp e Instagram. A promessa de integrar vários canais de comunicação em um só lugar parecia ideal, mas a prática foi decepcionante. O sistema de funil de vendas é confuso e a integração com o WhatsApp não é tão fluida quanto eu esperava. Muitas vezes, tive problemas com mensagens que não apareciam no inbox, o que me fez perder vendas. Além disso, o salesbot não é tão inteligente quanto parece, muitas respostas automáticas não faziam sentido, o que afastava os clientes. Comparando com outras ferramentas que já usei, como o HubSpot, o Kommo ainda tem muito a melhorar.
Por: Mariana Costa
Kommo: Bom para integração, mas precisa melhorar em alguns pontos
Testei o Kommo no meu trabalho para gerenciar vendas através de redes sociais, principalmente WhatsApp e Instagram. A ideia de centralizar tudo num só lugar é excelente e o funil de vendas ajuda a manter o controle dos leads. No entanto, achei a curva de aprendizado um pouco alta, especialmente para quem não está tão familiarizado com CRMs. O salesbot automatiza algumas tarefas, mas senti que poderia ser mais intuitivo. Comparando com outras ferramentas, senti falta de algumas funcionalidades mais avançadas que existem em CRMs concorrentes. No geral, é uma ferramenta OK, mas precisa de algumas melhorias para ser perfeita.
Por: Diego Barbosa
Kommo transformou nossa comunicação com clientes
Sou Fernanda Barbosa e usei o Kommo para gerenciar o fluxo de vendas da minha pequena empresa de moda online. A integração com WhatsApp e Instagram foi essencial para centralizar todas as interações com clientes em um só lugar. O funil de vendas é intuitivo e me ajudou a acompanhar o progresso dos negócios com mais eficiência. Os salesbots integrados economizaram tempo, especialmente na resposta a perguntas frequentes. Em comparação com outras ferramentas que testei, a Kommo se destacou pela facilidade de uso e pelas funcionalidades robustas. Recomendo para quem busca otimizar a comunicação e aumentar as vendas!
Por: Fernanda Barbosa
Kommo revolucionou meu atendimento e vendas pelo WhatsApp!
Sou a Mariana Costa e trabalho com vendas online. Testei o Kommo para integrar todas as mensagens das minhas redes sociais em um só lugar, e foi a melhor decisão que tomei! A ferramenta me ajudou a gerenciar conversas do WhatsApp, Instagram e TikTok de forma super organizada, e o funil de vendas me deu uma visão clara do andamento dos negócios. Além disso, os salesbots automatizam parte do processo, o que me economiza tempo e me permite focar em estratégias. Já usei outros CRMs, mas nenhum teve a mesma eficiência na integração com redes sociais como o Kommo. Recomendo demais para quem quer otimizar suas vendas e atendimento!
Por: Mariana Costa
Kommo: Facilitando a comunicação, mas com espaço para melhorias
Tenho usado o Kommo no meu trabalho de vendas para integrar as mensagens de WhatsApp e Instagram. O sistema é bem prático e já me ajudou a otimizar o tempo que gasto respondendo clientes. A função de funil de vendas é bem visual e fácil de usar, mas senti que a IA integrada ainda pode melhorar. Às vezes, as respostas automáticas não capturam bem a intenção do cliente. Comparado a outros CRMs, a integração do Kommo com várias plataformas de mensagens é um diferencial, mas o preço do plano avançado poderia ser mais competitivo. No geral, a experiência foi positiva e o suporte técnico é bem acessível.
Por: Thiago Martins
Kommo: Bom para integrar canais, mas precisa de ajustes
Utilizei o Kommo para centralizar a comunicação com meus clientes através de WhatsApp e Instagram, já que trabalho com vendas online. A ideia de ter tudo em um único lugar é muito prática, e o funil de vendas ajuda a organizar o fluxo de clientes. Porém, a interface poderia ser mais intuitiva. Tive dificuldades em configurar algumas automações e, em comparação com outros CRMs, senti falta de relatórios mais detalhados. A integração com salesbots é interessante, mas às vezes não responde como esperado. No geral, é uma ferramenta útil, mas ainda tem espaço para melhorar.
Por: Karla Souza
Kommo: Bom para centralizar chats, mas ainda falta algo
Testei o Kommo no meu trabalho para gerenciar contatos via WhatsApp e Instagram. A ideia de centralizar tudo num só lugar é ótima, e o funil de vendas ajuda a visualizar as etapas do processo. No entanto, senti falta de algumas integrações mais robustas com outros sistemas que uso. A interface é amigável, mas o setup inicial foi um pouco confuso. Em comparação com outras ferramentas, como o HubSpot, acho que o Kommo ainda precisa melhorar em termos de automação e relatórios. No geral, é uma ferramenta ok, mas deixa a desejar em alguns aspectos.
Por: Mariana Costa
Bom para centralizar contatos, mas precisa de ajustes
Usei o Kommo no meu trabalho para gerenciar contatos e conversas pelo WhatsApp e Instagram. A ideia de juntar tudo num só lugar é ótima, mas a execução ainda precisa de melhorias. O funil de vendas é útil, mas achei o salesbot um pouco limitado nas automações. A parte de integração com IA para responder perguntas frequentes funciona, mas nem sempre acerta o contexto. Comparando com outras ferramentas, o Kommo tem potencial, mas ainda falta polimento. Para quem trabalha muito com mensagens, pode ser uma opção interessante, mas não sem suas frustrações.
Por: Vera Ribeiro
Kommo: O CRM que revolucionou minha comunicação com clientes
Comecei a usar o Kommo para gerenciar melhor o contato com meus clientes através do WhatsApp e Instagram, e ele realmente facilitou minha vida. A integração de todas as mensagens em um único lugar é um sonho para qualquer vendedor que precisa de agilidade. A função de funil de vendas me ajudou a organizar melhor as etapas do meu processo e o salesbot automatizou respostas frequentes, economizando um tempo precioso. No entanto, senti falta de algumas personalizações nos bots e a curva de aprendizado pode ser um pouco íngreme no início. Comparando com outras ferramentas que já usei, o Kommo se destacou pela eficiência na comunicação, mas ainda tem espaço para melhorias.
Por: Daniela Ferreira
Kommo: Integração Eficiente com Pequenos Ajustes Necessários
Comecei a usar o Kommo para gerenciar as interações com clientes no meu pequeno negócio de e-commerce. A funcionalidade que mais me chamou atenção foi a integração com o WhatsApp e Instagram, que facilita muito na hora de centralizar as conversas. O funil de vendas é intuitivo e ajuda a manter o controle das leads. Outra coisa bacana é o salesbot, que economiza tempo ao responder FAQs automaticamente. Porém, senti falta de uma personalização mais avançada nos bots. Comparado a outros CRMs que já usei, o Kommo é mais direto na comunicação, mas ainda pode melhorar em termos de relatórios mais detalhados. No geral, a ferramenta atende bem para quem precisa unificar canais de comunicação, mas ainda há espaço para melhorias.
Por: Lucas Rodrigues
Kommo: Transformando a Gestão de Vendas com Integração de Mensagens
Como gerente de vendas, busquei uma ferramenta que simplificasse a comunicação com meus clientes e a Kommo superou minhas expectativas. Integrei o CRM ao WhatsApp e Instagram e agora consigo gerenciar todas as mensagens em um só lugar. A função de salesbot é um diferencial enorme, automatizando respostas e agilizando o atendimento ao cliente. O funil de vendas é intuitivo e me ajudou a melhorar a conversão de leads. Anteriormente, usava outras ferramentas que não tinham integração tão fluida com redes sociais. Recomendo fortemente para quem quer otimizar o processo de vendas e atendimento.
Por: Daniel Souza
Kommo: A solução completa para integrar vendas e comunicação
A Kommo revolucionou a forma como gerencio meus contatos e vendas. Utilizo no meu pequeno negócio de e-commerce, e a integração com WhatsApp e Instagram foi essencial para centralizar tudo. O funil de vendas é super intuitivo e me ajudou a organizar melhor as etapas de cada negociação. Além disso, os salesbots são uma mão na roda, automatizando respostas e economizando tempo. Comparando com outros CRMs que já usei, a Kommo é definitivamente a mais prática e completa. Recomendo fortemente para quem quer eficiência e simplicidade.
Por: Luís Barbosa
Kommo: A revolução no gerenciamento de vendas via mensagens!
Como gerente de vendas, integrar todos os canais de comunicação em um só lugar era um desafio. Testei o Kommo e foi amor à primeira vista! O CRM baseado em mensagens facilitou a interação com os clientes via WhatsApp e Instagram, tudo em um único perfil. A função de funil de vendas é intuitiva e os salesbots economizaram horas da minha equipe, automatizando respostas frequentes. A integração com o TikTok também foi um bônus inesperado! Já usei outros CRMs, mas a Kommo realmente se destaca pela facilidade de uso e eficiência.
Por: Camila Ferreira
Kommo transformou minha gestão de vendas com WhatsApp!
Como pequeno empresário, estava buscando uma solução para gerenciar melhor os leads vindos do WhatsApp e Instagram. A Kommo superou minhas expectativas! Com a integração dos chats em um só lugar, posso acompanhar todo o histórico de conversas com os clientes. O funil de vendas é intuitivo e me ajudou a visualizar melhor o progresso de cada negociação. Os salesbots são uma mão na roda, automatizando respostas e agilizando processos. Antes usava planilhas e um CRM básico, mas nada se compara à praticidade que a Kommo trouxe para o meu dia a dia. Recomendo fortemente para quem quer centralizar a comunicação com clientes de forma eficiente.
Por: João Araújo
Atualizado em 22/02/2026
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