Aircall é uma plataforma de telefonia em nuvem para equipes de vendas e suporte, com caixa compartilhada, integrações com CRMs e agentes de voz com IA. Preço por licença em dólares, mínimo de 3.
O que é Aircall?
Aircall é uma plataforma de telefonia em nuvem para equipes de vendas e suporte, com caixa compartilhada, integrações com CRMs e agentes de voz com IA. Preço por licença em dólares, mínimo de 3.
O Aircall é uma plataforma de comunicação com clientes baseada em nuvem, que reúne telefonia, SMS e mensagens em um só lugar e adiciona recursos de inteligência artificial. O site a descreve como uma plataforma com agentes de voz de IA, automações e coaching em tempo real, usada por equipes de vendas e atendimento.
Os recursos se dividem em três frentes, segundo o site: o sistema telefônico da equipe (chamadas, caixa compartilhada para colaboração em tempo real, SMS e mensagens); assistentes de IA que transcrevem chamadas, analisam sentimento e temas e automatizam notas, atualizações de CRM e tarefas; e agentes de IA que atendem pedidos de rotina, cobrem horários fora do expediente e escalam casos complexos para pessoas. O site cita mais de 250 integrações, como Salesforce, HubSpot, Zendesk, Pipedrive, Shopify e Microsoft Teams, e certificações SOC 2 Tipo II, GDPR e HIPAA.
A página de preços consultada está configurada para os Estados Unidos, em dólares. O plano Essentials custa US$ 30 por licença por mês (cobrança anual) com mínimo de 3 licenças e inclui chamadas ilimitadas nos EUA e Canadá, SMS/MMS, URA, gravação e transcrições; o Professional custa US$ 50 por licença, também com mínimo de 3, e acrescenta resumos de IA, discador automático, monitoramento ao vivo e API completa; o Enterprise é sob consulta, com mínimo de 25 licenças e chamadas internacionais ilimitadas. Os agentes de voz de IA têm preço à parte, por minuto (US$ 0,29 no pagamento conforme o uso) ou em pacotes. A página oferece acesso gratuito para testar, sem detalhar o prazo.
Como pontos de atenção: o preço é em dólares e voltado ao mercado norte-americano; o site consultado não informa sede, ano de fundação, idiomas da interface nem disponibilidade de números brasileiros, que devem ser confirmados com a empresa; e vários recursos (inclusive o uso de IA) têm cobrança adicional.
Ficha rápida de Aircall
- Preço
- A partir de US$ 30/licença/mês
- Plano grátis
- Não informado
- Teste grátis
- Não informado
- Interface em português
- Não informado
- Suporte em português
- Não informado
- Plataformas
- Web, iOS, Android, Windows, macOS, API
- Empresa
- Aircall
- Categoria
- VoIP e telefonia em nuvem
- Site oficial
- aircall.io
Dados conferidos em nas fontes oficiais listadas em Fontes. Preços e planos mudam — confirme no site antes de contratar.
Aircall: preços e planos
| Plano | Preço | O que inclui |
|---|---|---|
| Essentials | US$ 30/licença/mês cobrança anual; mínimo de 3 licenças |
chamadas ilimitadas EUA/Canadá; SMS/MMS; URA; gravação e transcrição por IA; 250+ integrações |
| Professional | US$ 50/licença/mês cobrança anual; mínimo de 3 licenças |
resumos de chamadas por IA; discador automático; monitoramento ao vivo; API completa |
| Enterprise | Sob consulta sob consulta; mínimo de 25 licenças |
chamadas internacionais ilimitadas; SSO e SCIM; suporte priorizado |
| AI Voice Agents (avulso) | US$ 99/mês mínimo de US$ 99/mês; US$ 0,29 por minuto pay-as-you-go |
38 idiomas; roteamento e escalonamento personalizados |
Valores em dólares da página dos EUA, aparentemente com cobrança anual (a página diz 'economize 25% pagando anualmente' e não lista o mensal). Há 'acesso gratuito' para testar, sem prazo informado; novas contas recebem 100 minutos de agentes de voz e 50 minutos grátis por mês. Complementos pagos à parte (ex.: AI Assist Pro US$ 49/licença). Verificado em 15/11/2026.
Fonte: página oficial de preços, consultada em 15 de novembro de 2026.
Principais recursos do Aircall
-
Telefonia em nuvem
Chamadas, SMS e mensagens em uma única plataforma.
-
Caixa compartilhada
Colaboração da equipe sobre conversas em tempo real.
-
Assistentes de IA
Transcrição, análise de sentimento e automação de notas e CRM.
-
Agentes de voz com IA
Atendem pedidos de rotina e escalam casos complexos.
-
Roteamento e URA
Distribuição de chamadas e menus de atendimento.
-
Integrações
Mais de 250, como Salesforce, HubSpot e Zendesk.
Para quem o Aircall é indicado
- times de vendas que registram chamadas no CRM
- equipes de suporte com atendimento por telefone
- empresas que querem agentes de voz com IA
Prós e contras do Aircall
Pontos fortes
- Integrações amplas com CRMs e help desks
- Recursos de IA nativos
- Certificações SOC 2 Tipo II, GDPR e HIPAA segundo o site
- Preço por licença claro nos planos de entrada
Pontos de atenção
- Preço em dólares
- Mínimo de 3 licenças nos planos Essentials e Professional
- Recursos de IA e vários complementos com custo extra
- Interface e suporte em português não confirmados
Integrações
- Salesforce
- HubSpot
- Zendesk
- Pipedrive
- Shopify
- Microsoft Teams
- Bullhorn
- monday.com
Alternativas ao Aircall
- Zoom Phone
- RingCentral
- Twilio Flex: preços e planos
- Zenvia
- CallHippo: preços e planos
- Dialpad
Comparar preços das alternativas ao Aircall →
Veja todas as opções em VoIP e telefonia em nuvem.
Comparação com concorrentes
Perguntas frequentes sobre Aircall
Quanto custa o Aircall?
Em 15/11/2026, a página dos EUA mostra Essentials a US$ 30 e Professional a US$ 50 por licença por mês, com cobrança anual e mínimo de 3 licenças. O Enterprise é sob consulta.
O Aircall tem teste grátis?
O site oferece 'acesso gratuito' para testar a plataforma, sem informar o prazo na página consultada.
Para que serve o Aircall?
Para telefonia em nuvem de equipes de vendas e suporte, com SMS, caixa compartilhada, integrações com CRM e agentes de voz com IA.
O Aircall integra com CRM?
Sim. O site cita mais de 250 integrações, entre elas Salesforce, HubSpot, Zendesk e Pipedrive.
Quais as alternativas ao Aircall?
Zoom Phone, RingCentral, Twilio Flex, Zenvia, CallHippo e Dialpad, entre outras.
Fontes e metodologia
Esta ficha foi montada pela equipe do Guia das Ferramentas a partir das fontes oficiais abaixo, consultadas em . Alguns links para sites oficiais podem ser de afiliado — isso não altera os dados da ficha.
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Atualizado em 15/11/2026
