Você está em busca de um guia completo sobre o RD Station? Parabéns, chegou ao lugar certo!
Neste artigo, você vai entender tudo sobre o RD Station, a ferramenta mais utilizada para o gerenciamento de leads eficiente e prático. As dicas vão colaborar para a sua escolha e mostrar se essa é a opção ideal para a sua empresa. Então, para tirar todas as dúvidas e descobrir as principais funcionalidades do RD Station, é só continuar a leitura!
O que é RD Station?
O RD Station é uma ferramenta líder na América Latina – e o melhor: é brasileira! Trata-se de uma solução para automação de marketing digital, com recursos que proporcionam eficiência e agilidade nas estratégias de marketing digital. Ou seja, em um único lugar, é possível organizar toda a rotina de relacionamento com leads, campanhas e muito mais.
Antes de mergulhar nessa ferramenta, vamos entender o cenário…
Como sabemos, atualmente o marketing digital é a estratégia número um de milhares de empresas que desejam aumentar as vendas. Afinal, o que funcionava antigamente já não faz sentido, pois o público mudou e tem novas necessidades. Com base no comportamento do consumidor, a mídia off-line já não é suficiente. Nem mesmo as propagandas no horário nobre da TV têm a mesma eficácia.
As pessoas estão mais conectadas do que nunca e, nesse sentido, o marketing digital é a bola da vez. É por ele que passam as maiorias das decisões de compra, por isso, quem deseja vender precisa estar na internet. Para entender melhor esse cenário, é bom saber que 70% dos brasileiros fazem buscas no Google antes de efetuar uma compra. Na pesquisa divulgada pelo Portal E-Commerce Brasil é possível verificar que 93% dos brasileiros utilizaram o smartphone para buscar informações online. Inclusive, é importante entender que mesmo nas compras presenciais a internet tem um poder decisório. Afinal, 19% dos entrevistados assumiram pesquisar no Google e outros buscadores antes de irem às lojas físicas comprar.
Considerando esses dados, fica fácil entender a relevância que o marketing digital tem na jornada do consumidor. Afinal, seja qual for seu meio de compra – loja física ou e-commerce –, a internet é determinante. É por isso que investir em publicidade online e outras estratégias, como tráfego orgânico, faz toda a diferença nas conversões.
Logo, se pensarmos que a maioria das compras ocorre por influência do que uma pessoa vê na internet, não há desculpas para não investir na presença digital. O mundo mudou e hoje não é possível vender como antes. Os tradicionais folders, panfletos e anúncios em veículos impressos deram lugar aos posts patrocinados, anúncios no Google Ads e estratégias de SEO para ranquear sites. De olho nesse comportamento, as empresas estão revendo a forma como fazem marketing. E as ferramentas e softwares disponíveis na atualidade, como o RD Station, colaboram para a nova empreitada.
RD Station: desvendando a ferramenta de automação de marketing
O RD Station é uma ferramenta de automação de marketing desenvolvida por uma empresa de Florianópolis (SC), a Resultados Digitais. Como já mencionamos, trata-se de um software que ocupa a liderança em toda a América Latina, devido às funcionalidades que oferece a empresas de diferentes setores. Em meio ao cenário de transformação, podemos dizer que a solução reúne tudo o que existe de mais relevante em um único lugar. O foco está no aprimoramento da presença digital, gerenciamento de leads e otimização do funil de vendas do Inbound Marketing.
Ou seja, com o RD Station é possível gerenciar de forma simplificada todas as estratégias de marketing digital. Entre elas, criar fluxos de e-mail, CRM, nutrição de leads, Lead Scoring, redes sociais, landing pages e SEO. Mas não para por aí. Afinal, a ferramenta elabora relatórios completos que facilitam a tomada de decisão, bem como o aprimoramento das estratégias.
Atualmente, existe tanto o RD Station Marketing quanto o RD Station CRM. Neste primeiro momento, vamos nos aprofundar na primeira ferramenta. Afinal, ela oferece funcionalidades que contemplam as principais necessidades de quem deseja investir na presença digital. Ele permite gerenciar e organizar leads, entendendo de onde eles vêm, classificá-los e avaliar oportunidades, conversões e vendas.
Isso mesmo, é uma ferramenta completa para quem deseja aprimorar a estratégia de marketing digital. Além disso, com ela o time comercial pode se tornar mais produtivo e eficiente, trabalhando com as melhores estratégias. Em suma, podemos dizer que o RD Station, assim como o Inbound Marketing, foca em atrair, converter e se relacionar com o público. E, para que a jornada fique ainda mais interessante, ele facilita a análise das campanhas por meio de relatórios completos e integrados.
Como funciona o RD Station?
O RD Station, como já falamos, possui funcionalidades que visam integrar e otimizar a gestão de campanhas de marketing digital. Na prática, a ferramenta oferece soluções específicas para cada uma das etapas. A seguir vamos explorar seus recursos, trazendo uma visão geral para você decidir se o RD Station é válido para a sua empresa.
Quais as ferramentas disponíveis?
1. Otimização de páginas (SEO)
Como sabemos, o ranqueamento no Google e outros mecanismos de busca faz a diferença no posicionamento digital de uma empresa. Para tanto, as empresas que possuem um site precisam, necessariamente, otimizá-lo para os buscadores. E isso pode ser facilmente implementado a partir dos relatórios de SEO gerados pelo RD Station. Eles revelam informações completas e detalhadas para que o usuário saiba como otimizar suas páginas, seja utilizando as melhores palavras-chaves ou realizando outros ajustes.
Esse relatório também apresenta um gráfico atualizado do caminho percorrido pelo site, com número de visitantes, leads, oportunidades, entre outras informações. Com base nessa análise é possível melhorar a performance do site, deixando-o constantemente adequado às boas práticas de SEO. Ao realizar os ajustes, o caminho rumo às primeiras posições do Google se torna mais certeiro e rápido.
Ainda nesta ferramenta de SEO, é possível criar estratégias para geração e conversão de visitantes qualificados em contatos. Afinal, ao otimizar um site, o tráfego orgânico se torna mais eficiente e as pessoas interessadas na empresa conseguem chegar com facilidade a ela. Nessa função, estão disponíveis ações que ajudam a aumentar o número de conversões, transformando visitantes em leads.
Entre elas:
- Criação de landing pages com opções de modelos prontos.
- Inserção de pop-ups e botões de WhatsApp no site.
- Implementação de formulários para inserir em páginas do site para captar leads.
2. Painel de palavras-chave
Ainda falando em tráfego orgânico, é fundamental utilizar palavras-chave relevantes para atrair visitantes qualificados. No RD Station existe um painel que facilita e muito esse trabalho, mostrando os principais termos de busca relacionados ao negócio. Com base nesse relatório, é possível otimizar o site utilizando as melhores palavras-chave para atrair tráfego orgânico. O painel não apenas mostra os termos, como indica sua relevância e até mesmo o Custo Médio por Clique.
Trata-se de uma ferramenta essencial para quem deseja realizar otimizações certeiras no site. Ela utiliza dados do SEMRush, considerada hoje uma das tecnologias mais avançadas para a pesquisa de palavras-chave na internet. Isso contribui para melhorar o posicionamento nos resultados da busca orgânica, além de trazer ideias para produção de conteúdo relevante no blog. Na prática, o relatório também influencia em campanhas com melhor custo-benefício, mais estratégicas e econômicas. Afinal, ao utilizar palavras-chave com um bom Custo Médio por Clique, ele ajuda a economizar nos anúncios.
3. Gestão de redes sociais
O RD Station também conta com uma ferramenta de gestão de redes sociais completa. Nela o usuário pode agendas posts, publicar, divulgar, acompanhar métricas e se conectar com os seguidores. Ela ainda permite impulsionar as publicações para atingir novos usuários das redes sociais que mais fazem sentido para a empresa. Uma funcionalidade interessante é a otimização do link da bio, com a inserção de botões, links e um visual totalmente personalizado e adaptado à identidade visual da empresa.
4. Criador de landing page
Uma das ferramentas mais interessantes do RD Station é o criador de landing page. Isso é especialmente útil para quem está dando os primeiros passos em sua jornada de marketing. Mas, ainda, facilita e muito a rotina de quem já é expert nesse assunto. O software de automação cria em poucos minutos uma LP a partir de mais de 120 modelos prontos. Com poucos cliques o usuário desenvolve uma página totalmente focada na conversão, com banners, formulários de contato e muito mais.
5. Pop-ups
Para atrair a atenção do visitante assim que ele chega no site, um pop-up pode ser uma ótima escolha. Esse recurso é especialmente útil para divulgar ofertas ou mesmo para gerar cadastros. No RD Station o usuário pode optar por uma pop-up de saída, de rolagem ou até mesmo pelos botões de WhatsApp, facilitando o contato.
6. Formulários
Sites e landing pages sem formulário não são tão eficazes quanto aqueles que claramente possuem um. Os formulários representam uma chance única de conquistar dados extremamente relevantes dos visitantes. Depois, esses dados ajudam no relacionamento, sendo fundamentais para a conversão. O RD Station permite criar formulários completos, com perguntas essenciais para formar uma boa base de dados. Tudo isso é customizado e em total conformidade com a LGPD.
7. Mensagem automática de WhatsApp
O WhatsApp é a rede social mais utilizada pelos brasileiros em 2023, com 142,2 milhões de contas segundo o ranking da We Are Social. Portanto, é essencial que as empresas contratem uma conta WhatsApp Business API Oficial para enviar mensagens automáticas. Esse recurso permite responder às mensagens imediatamente, sem deixar o público esperando. Além disso, a ferramenta tem um recurso de disparos automáticos para leads ou clientes. Nesse caso, é possível enviar mensagens automatizadas para a base de contatos, informando promoções, ofertas e aumentando as chances de conversão.
8. Segmentação de leads
O RD Station tem uma ferramenta extremamente útil para a criação de jornadas únicas e eficientes. Com a segmentação de leads é possível desenvolver uma experiência de compra personalizada, aumentando as chances de venda. Por exemplo, ela permite separar os contatos de acordo com cada estratégia de marketing, definindo critérios e uma série de aspectos que facilitam a criação de réguas de automação. Entre as características de personalização estão: cidade, empresa, conversão por landing page, entre outros.
Além disso, com a segmentação de leads do RD Station é possível:
- Dividir contatos em grupos, com base em tags, datas, conversão, entre outros.
- Utilizar o comportamento do usuário como base para a estratégia, avaliando até mesmo a etapa do funil em que ele se encontra.
- Identificar oportunidades de vendas com fluxos de nutrição, desde boas-vindas até venda direta.
- Integração com outras estratégias, como envio de e-mails para abandono de carrinho em caso de e-commerce.
9. Automação de marketing
Certamente, a automação de marketing é uma das funcionalidades mais excepcionais do RD Station. Com esse recurso é possível gerenciar e guiar os contatos em todas as etapas da jornada. A partir de uma comunicação integrada e eficiente, as chances de conversão aumentam consideravelmente. Aliás, existem inúmeros recursos dentro da automação de marketing do RD Station, que consideram os interesses particulares de cada grupo de contato.
Entre as funcionalidades da automação estão:
- Escalada da operação, reduzindo as tarefas manuais e repetitivas com fluxos automatizados para a comunicação.
- Engajamento dos contatos com o envio de mensagens de fluxo que proporcionam até 90% mais engajamento.
- Automações com modelos prontos que facilitam a rotina e melhoram o desempenho da comunicação.
- Diversas possibilidades de integração para criar estratégias complexas e unificadas para potencializar a automação das campanhas.
- Construção de jornadas personalizadas tanto em fluxos de email quanto em mensagens de WhatsApp.
- Conexão entre Marketing e Vendas, identificando mudanças nas etapas do funil para gerar oportunidades mais qualificadas ao time comercial.
- Testes A/B para avaliar estratégias que funcionam melhor com cada tipo de público.
10. Lead Scoring
Uma boa estratégia de marketing passa pela classificação dos leads. E essa é mais uma funcionalidade do RD Station, com o Lead Scoring que permite pontuar cada ação realizada pelos contatos. A partir desse recurso, a empresa consegue avaliar de maneira automática o nível de interesse do público, otimizando as ações comerciais.
O Lead Scoring é útil para as empresas que ainda têm dificuldade em identificar quais são os leads mais quentes, com maior chance de avançar no funil de vendas. Ele tem um sistema de pontuação automático, que avalia o comportamento dos contatos. A partir disso fica mais simples entender, de forma clara e direta, quem deve ser priorizado nas ações de marketing e vendas. Além disso, ele mostra quais são os leads que precisam ser melhor trabalhados antes de uma abordagem comercial direta.
O Lead Scoring avalia o comportamento e o perfil do contato, cargo, setor, cidade e mais:
- Abertura de email.
- Cliques em email.
- Conversão em páginas de captura.
- Visita em página de preço.
- Visita em página de produto.
- Visita em artigos estratégicos.
- Completar um fluxo de automação.
11. Análise de canais
Como sabemos, uma das estratégias de marketing digital mais eficazes é a análise dos resultados. Afinal, pouco adianta investir recursos em campanhas se elas não trazem bons resultados. Por isso, contar com uma boa ferramenta de análise é primordial para que se avalie os resultados. Isso colabora para uma tomada de decisão inteligente e assertiva. O RD Station tem um dashboard que mostra os dados de desempenho de todas as estratégias realizadas na ferramenta. Ou seja, ele exibe de maneira clara os resultados alcançados pela empresa em relação às metas que foram estabelecidas para o período.
Esse dashboard é bastante intuitivo, permite selecionar quais canais analisar, o período, bem como as métricas que mais interessam. Assim, ele traz todas as informações detalhadas, com números claros para que o gestor possa tomar as melhores decisões pelo seu negócio. Com isso, podemos dizer que o RD Station não é uma simples ferramenta de automação de marketing. Afinal, além de facilitar o desenvolvimento de estratégias diversas, ele permite acompanhar todos os resultados, avaliando de forma assertiva quais ações geram as melhores respostas para a empresa. Assim, a empresa pode otimizar suas campanhas e alocar recursos naquilo que realmente faz a diferença na estratégia.
Quais as vantagens do RD Station para empresas?
1. Interface amigável
O RD Station tem painéis simplificados, linguagem simples, além de gráficos explicativos e atrativos.
2. Navegação simples e intuitiva
Mesmo um usuário novo conseguirá realizar suas ações na plataforma em pouco tempo.
3. Amplitude de funções
O RD Station permite centralizar inúmeras tarefas em apenas uma plataforma, o que facilita a rotina.
4. Custo-benefício
É uma ferramenta bastante acessível pela quantidade de recursos que oferece.
5. Revela dados importantes
O RD Station gera relatórios completos e de fácil compreensão, auxiliando na tomada de decisões estratégicas e aprimoramento das campanhas.
Como contratar RD Station?
Certamente você se surpreendeu com todas as ferramentas do RD Station e está se perguntando como contratar o software. Isso é bastante simples, afinal, basta ir até a página de Planos do RD Station e verificar as opções disponíveis. Aqui, já adiantamos que existem quatro planos, cada um deles com funcionalidades que se enquadram em diferentes necessidades e momentos.
Plano Light
O Plano Light do RD Station é indicado para quem está começando no marketing, pois oferece recursos restritos. O principal, aqui, é a criação de landing pages e pop-ups para a atração de leads. Ele também permite realizar uma gestão simplificada dos leads, com criação de email marketing, por exemplo.
- Captura de leads com LPs e pop-ups.
- Relacionamento com envio de e-mails ilimitados e automações simples.
- Gestão de redes sociais com criação e agendamento de posts, análise de métricas, página para link da bio e botão de WhatsApp.
Plano Basic
Para quem está querendo dar um passo a mais em suas campanhas de marketing digital, o Plano Basic é ideal. Ele inclui gestão de redes sociais com agendamento de publicações, otimização de SEO e painel de palavras-chave. Ele também tem a possibilidade de criar um funil de Inbound Marketing, para uma análise de resultados mais aprimorada.
Todas as opções do Plano Light mais:
- Tráfego com painel de palavras-chave e otimização SEO.
- Captura de contatos qualificados a partir de anúncios em Meta Ads e criação de formulários.
- Análise de funil e canais e relatórios diários e semanais.
Plano Pro
Com recursos interessantes, o RD Station Pro inclui segmentação avançada de leads, lead scoring, testes A/B e muito mais. Ideal para quem deseja uma solução completa de automação de marketing, esse plano tem integração com outros recursos e permite gerir de forma precisa e eficaz os leads.
Todas as opções do Pano Basic mais:
- Automações avançadas, como fluxos personalizados condicionais e envio de contatos para o CRM.
- Gestão de contatos com Lead Scoring, Lead Tracking e +180 critérios de segmentação.
- Análises completas com funil de marketing, exportação de dados e resultados de diversos domínios.
- Envio de WhatsApp na automação de marketing, com valores para mensagens.
Plano Advanced
O principal recurso do RD Station Advanced é o Busines Intelligence, com um relatório completo e aprofundado de cada uma das ações executadas com a plataforma. Ou seja, é o plano ideal para quem busca um suporte avançado, além de qualificação inteligente e análises aprofundadas.
Todas as opções do Plano Pro mais:
- Análises avançadas com dashboards personalizados, análise de funil, APIs de análise, gerenciador de campanhas e exportação de relatórios.
- Qualificação inteligente com testes A/B de automação e listas inteligentes geradas por Inteligência Artificial.
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Quem pode usar o RD Station?
Logo, se a sua empresa tem o objetivo melhorar a produtividade e a eficiência das ações de marketing, ela é uma candidata ao uso do RD Station. Afinal, trata-se de uma ferramenta amigável e simplificada, que apesar dos seus recursos complexos, permite um fácil entendimento acerca de cada um.
Como saber se uma empresa pode ter RD Station?
- Tem um site e quer aumentar o tráfego orgânico?
- Quer aumentar a captação de leads em campanhas online?
- Quer entender melhor quem são os leads e como se relacionar com eles?
- Precisa entender quem são os visitantes e como eles se comportam no site?
- Quer aprimorar as estratégias de marketing de conteúdo?
- Deseja melhorar a gestão dos contatos?
- Tem verba para publicidade online e quer investir em ações eficazes?
- Deseja aumentar a produtividade da empresa e automatizar tarefas repetitivas?
- Precisa avaliar o desempenho do time comercial e aumentar as taxas de vendas?
Em geral, essas perguntas ajudam a definir quais são as empresas que podem se beneficiar do RD Station. Afinal, trata-se de uma ferramenta completa para automação de marketing digital, com soluções tanto para pequenos negócios, quanto para empresas grandes que precisam de ações complexas.
Vale a pena assinar RD Station?
Ao chegar até aqui, a pergunta mais importante é: afinal, vale a pena assinar o RD Station? A resposta é sim, vale a pena. E isso é especialmente válido se a empresa deseja profissionalizar as estratégias de marketing digital, bem como a gestão de leads. Como vimos, a partir dos recursos disponíveis é possível compreender cada etapa das ações e otimizar as estratégias com base nos resultados obtidos.
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